Devoluciones / Cambios
¡En Butterfly Fyt valoramos a todos y cada uno de nuestros clientes y queremos que usted no tenga más que una experiencia positiva comprando con nosotros! Queremos que regreses como cliente porque, al igual que nosotros, ¡sabemos que tu armario también necesita más prendas deportivas!
Por lo tanto, las devoluciones se pueden realizar dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que recibió su envío (le confirmaremos esa fecha al transportista). Después del día 14 ya no se procesará una devolución.
Envíe un correo electrónico a ……………… detallando el motivo de la devolución y cualquier fotografía (si hay algún defecto en sus artículos) para confirmar si sus artículos califican para ser devueltos. Una vez que hayamos decidido que la devolución es el camino a seguir, recibirá un correo electrónico con un comprobante de devolución con la dirección de devolución adecuada.
Todos los artículos de ropa y accesorios deben incluir lo siguiente para calificar para una devolución.
- Debe estar en las mismas condiciones en que se encontraba el artículo cuando lo recibió.
- Debe tener todas las etiquetas aún adjuntas.
- Vuelva a empaquetar los artículos en el embalaje adecuado para asegurarse de que ninguna mercancía sufra daños en el camino de regreso a nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre cómo empaquetar un artículo, ¡no dude en enviarnos un correo electrónico!
*Tenga en cuenta que, lamentablemente, Butterfly Fyt no puede procesar ningún intercambio en este momento. Esperamos poder ofrecer intercambios en un futuro próximo. Sin embargo, si ves que el artículo que deseas todavía está disponible en el tamaño que necesitas, ¡date prisa y consíguelo! ¡Tu armario te lo agradecerá!
*BUTTERFLY FYT NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN ARTÍCULO DAÑADO DURANTE EL ENVÍO. POR FAVOR, CONTACTE CON EL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CUALQUIER ARTÍCULO DAÑADO.
La calidad es muy importante para nosotros aquí en Butterfly Fyt. Cada artículo se revisa minuciosamente cuando recibimos nuestro inventario y se empaqueta cuidadosamente para garantizar que puedan resistir el envío. Solo se considerarán para devoluciones artículos con defectos de fabricación o artículos que no encajen correctamente.